Regulamin sklepu internetowego

§1

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, działającego pod adresem https://sensouwazni.pl/sklep/, prowadzonego przez firmę Małgorzata Opalińska-Klusek Rozwój i Edukacja z siedzibą w Siemianicach 55-120, przy ulicy Wiosennej 7, NIP: 8942805831
2. Sklep oferuje sprzedaż produktów cyfrowych, które są dostarczane Klientowi drogą elektroniczną.
3. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej sklepu i może być w każdej chwili pobrany, zapisany i wydrukowany.
4. Korzystanie z usług sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2
DEFINICJE

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta  ze sklepu i nabywa produkty cyfrowe.
2. Produkt cyfrowy – produkt dostępny w formie cyfrowej, dostarczany Klientowi drogą elektroniczną, bez fizycznego nośnika.
3. Sklep – platforma internetowa dostępna pod adresem https://sensouwazni.pl/sklep/ za pośrednictwem której sprzedawane są produkty cyfrowe.

§3
SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I REALIZACJA ZAKUPÓW

1. Zamówienia na produkty cyfrowe można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu przez 24 godziny na dobę.
2. Klient wybiera produkt, który chce zakupić, a następnie dokonuje płatności zgodnie z wybraną metodą płatności.
3. Zamówienie zostaje zrealizowane automatycznie po otrzymaniu przez sklep potwierdzenia płatności.
4. Dostawa produktów cyfrowych odbywa się drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta lub poprzez link do pobrania na stronie sklepu.
5. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

§4
PRAWA AUTORSKIE

1. Wszystkie Produkty dostępne w Sklepie są objęte ochroną prawnoautorską.
2. Klient nabywa prawo do korzystania z Produktu wyłącznie na własny użytek i nie może go kopiować, rozpowszechniać ani odsprzedawać bez zgody Sprzedawcy.

§5
CENY I PŁATNOŚCI

1. Wszystkie ceny produktów cyfrowych podane na stronie sklepu są cenami brutto.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, wprowadzania nowych produktów do oferty, a także przeprowadzania i odwoływania promocji.
3. Płatność za produkty cyfrowe odbywa się za pośrednictwem dostępnych metod płatności online: BLIK, PayU, przelew bankowy.
4. Klient zobowiązany jest do uiszczenia pełnej kwoty za produkt przed jego otrzymaniem.

§6
ODSTĄPIENIE OD UMOWY I REKLAMACJE

1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów cyfrowych dostarczanych drogą elektroniczną, jeśli proces pobierania lub korzystania z produktu został rozpoczęty za zgodą Klienta.
2. W przypadku problemów technicznych związanych z pobraniem produktu, Klient ma prawo do kontaktu z działem obsługi klienta w celu uzyskania pomocy technicznej.
3. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w przypadku wadliwego działania produktu cyfrowego.
4. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres akademia@sensouwazni.pl
5. W powyższej wiadomości e-mail, należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji.
6. Rozpatrzenie reklamacji następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia. Odpowiedź Sprzedawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail podany przez Klienta.

§7
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest firma Małgorzata Opalińska-Klusek Rozwój i Edukacja z siedzibą w Siemianicach 55-120, przy ulicy Wiosennej 7, NIP: 8942805831
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
3. Dane osobowe są zbierane i przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień, kontaktu z Klientem oraz prowadzenia działań marketingowych za zgodą Klienta.
4. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

§8
POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin może zostać zmieniony przez sklep w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie w momencie ich opublikowania na stronie sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Wszelkie spory wynikłe na tle realizacji umowy sprzedaży produktów cyfrowych będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby sklepu.